• Home
  • Diensten
    • Customer Expectations
    • Customer Focus
    • Customer Journey
  • Artikelen
    • Nieuwsflits: PRO-CES Tool gelanceerd!
    • Durf te vragen!
    • “Wie goed doet, goed ontmoet!” – Zakendoen is mensenwerk!
    • Verandering moet een feestje zijn!
    • Betere response op uw klantevredenheidsmetingen?
    • PDCA en de Customer Journey
    • Alles wat je aandacht geeft, groeit
  • Contact
Alles wat je aan geeft, groeit Alles wat je aan geeft, groeit Alles wat je aan geeft, groeit Alles wat je aan geeft, groeit
  • Home
  • Diensten
    • Customer Expectations
    • Customer Focus
    • Customer Journey
  • Artikelen
    • Nieuwsflits: PRO-CES Tool gelanceerd!
    • Durf te vragen!
    • “Wie goed doet, goed ontmoet!” – Zakendoen is mensenwerk!
    • Verandering moet een feestje zijn!
    • Betere response op uw klantevredenheidsmetingen?
    • PDCA en de Customer Journey
    • Alles wat je aandacht geeft, groeit
  • Contact

artikelen

Home / artikelen /
  1
By Kitty te Lintelo
In artikelen
Posted december 23, 2016

Nieuw jaar, nieuwe kansen!

Ongetwijfeld heeft u de lijnen al uitgezet voor 2017. Staat klanttevredenheid ook op de agenda? Misschien wilt u uw onderzoek naar klanttevredenheid in 2017 anders doen: minder conventioneel, met [...]

READ MORE
  1
By Kitty te Lintelo
In artikelen
Posted november 22, 2016

Nieuwsflits: PRO-CES Tool gelanceerd!

PRO-CES Tool gelanceerd! Vorige week gaven wij onze 1e demo en nu staat het sein op groen: we gaan van start met de speciaal ontworpen PRO-CES tool! Met de PRO-CES tool kunt u eenvoudig de [...]

READ MORE
  1
By Kitty te Lintelo
In artikelen
Posted september 20, 2016

Durf te vragen!

Laatst werd ik gebeld door een leverancier. Een zeer vriendelijke dame meldde mij dat de helft van mijn bestelling nog niet leverbaar was. Ze vroeg of ze de andere helft alvast naar mij moest [...]

READ MORE
  2
By Robin Huisman
In artikelen
Posted september 20, 2016

“Wie goed doet, goed ontmoet!” – Zakendoen is mensenwerk!

Klantgerichtheid is meer dan beleefd en aardig zijn. De bovengenoemde uitdrukking “Wie goed doet, goed ontmoet!” is zo oud als de weg naar Rome. Zakendoen is mensenwerk. Naast de factoren prijs, [...]

READ MORE
  1
By Robin Huisman
In artikelen
Posted september 5, 2016

Verandering moet een feestje zijn!

Waarom? Ik geloof in de letterlijke chemie van positief en klantgericht denken en handelen! Ik geloof dat continue verbeteren een katalysator is voor het succes van iedere organisatie! Ik geloof [...]

READ MORE
  2
By Kitty te Lintelo
In artikelen
Posted september 5, 2016

BETERE RESPONSE OP UW KLANTTEVREDENHEIDSMETINGEN?

Auto naar de garage? Bestelling via internet? Vragen over uw telefoonabonnement? Zelfs na een restaurantreservering via internet of een bezoek aan de camping heeft u binnen een paar dagen een [...]

READ MORE
  3
By Kitty te Lintelo
In artikelen
Posted juni 10, 2016

PDCA en de Customer Journey

De kwaliteitscirkel van Deming kunt u uitstekend toepassen bij het verbeteren van uw klantgerichte processen. Het doorlopen van de cirkel is een aanhoudend proces, daarmee borgt u het continu [...]

READ MORE
  5
By Kitty te Lintelo
In artikelen
Posted juni 10, 2016

Alles wat je aandacht geeft, groeit

READ MORE
Informatie
Contact
Privacy
Disclaimer
Voorwaarden
Links
Te Lintelo en SO
Credits
Roland Hols (cartoons)
Whoopah (design & realisatie)
Social
pro-ces.nl
Copyright All Rights Reserved © 2015
Contact Us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

Not readable? Change text.

Start typing and press Enter to search